榆中县中医院积极践行“简化流程、创新模式”的工作理念,全力推动医保窗口职能转变。医院医保科积极联合信息科、临床各科室等多个部门,充分发挥自身专业优势,协同配合,共同优化就医流程,高效推进“床旁结算”服务,为患者提供更加便捷、高效的医疗服务,将传统的出院办理、医保登记、异地备案、医保报销、出院结算等流程由窗口服务前移至病区,实现了真正意义上的“零距离”服务,有效促进了数据信息的流通与共享,显著减少了患者“来回奔波”的现象。
患者入院仅需前往病区护士站,通过身份证进行入院登记。出院时凭出院相关资料前往护士站即可办理医保报销和出院结算,以现金、微信、支付宝等多种方式进行缴费。
我院于6月7日在妇产科、儿科病区率先开展“床旁结算”服务模式的试点工作,6月21日起全面实行一站式床旁服务结算。自6月7日结算至今,不断优化办理流程,实现参保患者入院办理和出院报销“零跑腿”,已有百余名患者享受到这一更加便捷、高效的服务,切实打通医保服务的“最后一公里”。